2022年11月14日学校生活

電話応対コンテスト学内予選を行いました☎

社会人になるにあたって、どの職種でも必要になってくる『電話応対』のスキル☏
表情を見ることができない相手に対し、会社の代表として、丁寧で分かりやすく、声だけで良い第一印象を抱いてもらえるような応対が求められます。

広島外語では先日、毎年恒例の『電話応対コンテスト』の学内予選を行いました📞
出場したのは、2年生の総合英語学科と国際観光学科の各クラスの代表者12名です！

◆電話応対コンテストの様子
このコンテストでは、言葉遣いや正確さに加えて、声のトーンや大きさ、声の表情などの印象も審査の対象です👀

出場者全員がクラス代表として勝ち上がってきたその技術を堂々と披露してくれました👏
受話器を持った状態でもメモを取りやすいように、メモの位置を移動させる学生、聞き取りやすいように声に抑揚や間と取って話している学生など、各々の工夫が光っていました✨✨
  

出場者の試技を観覧していた学生たちも真剣にメモを取りながら試技を見て学んでいました📝✏

上位の6名については、12月6日（水）に姉妹校の広島会計学院ビジネス専門学校との決勝戦に出場します‼
決勝戦までにさらにレベルアップして、上位をめざしましょう✊✨

学内予選に出場した皆さん、お疲れ様でした♡