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エアライン業界の現場を体験!「空港業務研修」レポート  2010/1/6

「電話応対コンテスト」で、広島外語代表チームが優勝!!

12月3日(木)~4日(金)の2日間で「空港業務研修」を実施しました。

普段の講義ではなかなかつかむことができないエアライン業務の最前線を見学・体験できるとあって、エアラインコースから多くの学生が参加しました。

研修の舞台は、羽田空港・成田空港。 通常では絶対に入れない空港施設や管理施設・STC(ステーションコントロール:気象情報、航空情報などを確認してフライトプランを承認する場所のこと)、機体整備工場など、エアライン業界の現場を間近に見学してきました。

元GS(グランドスタッフ)に質問して華やかさのウラ側の厳しさもしっかりチェック。 エアライン業務の最前線を目の当たりにして感動の声がもれる場面も・・・。

第一線で活躍するエアラインスタッフと接することで、ホスピタリティの精神や質の高い接客・接遇マナーも学ぶことができました。 内容の充実した研修で、「絶対にエアライン業界に就職する!」という気持ちがいっそう強くなったようです。

留学指導のエキスパート、熊本校長先生から3人のプロフィール紹介。
▲元GSとして活躍していたスタッフの方から、

実際の業務内容についてのお話をいただきました。

先輩から飛び出す話はとても刺激的!それぞれの経験談を語ってくれました。
▲さすが日本の玄関「成田空港」。

空港の規模、利発着する航空機の数もスゴイ!

大宮さんからは女性としての視野からショッピングやメイク、ファッションのお話も飛び出しました。
▲GSの活躍の舞台となるカウンター内も特別に見学。

業務の流れについて詳しく説明していただきました。

先輩の話に興奮気味!?質問もたくさん飛び交いました。
▲羽田空港の機体整備工場を見学しました。

とにかくスケールが大きくて改めてビックリ!

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