エアライン・グランドスタッフ、通訳・翻訳、ホテル、トラベル、大学編入、アメリカ留学の広島外語専門学校

目指す資格

• ●レストランサービス技能検定3級（国家資格）
• ●サービス接遇検定2級以上
• ●実用英語技能検定2級以上
• ●ビジネス能力検定3級

1. ●ホテル実務技能検定初級以上
2. ●TOEIC®テスト500点以上
3. ●マイクロソフト オフィス スペシャリスト
4. など

目指す将来

• ●フロントスタッフ
• ●レストランスタッフ
• ●クロークスタッフ
• ●コンシェルジュ

1. ●ベルスタッフ
2. ●ブライダルコーディネーター
3. ●ドアスタッフ
4. ●バンケットスタッフ
5. など

学びのポイント

ランクアップ授業

©Disney	ホテルスタッフ （株）ミリアルリゾートホテルズ　ディズニーアンバサダーホテル 田村 美咲さん（広島県立廿日市西高校出身） すべてのお客様に満足のいくサービスを提供していきたい。 ホテルに滞在されるお客様すべてに満足していただきたい。そのためにはお客様が何を求めているのか正確に理解する必要があります。そこで海外からのお客様には英語で応対し、要望にしっかり応えられるサービスへとつなげています。お客様の感謝の気持ちがダイレクトに分かるだけにやりがいになりますし、もっと満足いただけるようなサービスを提供していきたいという意欲にもなっています。

ホスピタリティマインドを大切にし、手作りの教育を実践します。

約30年のホテル勤務経験を生かして専門的な知識や政治・経済に連動した幅広い知識を得られるような授業を行っています。そして、これからも世界に通用するホテリエとして「適切な行動や立ち居振る舞いのできる人材」の育成のため、それぞれ専門分野のスペシャリストである先生方と連携して手作りの教育を実践したいと思っています。